1. Identificação da Empresa
Investily Soluções Financeiras, inscrita no CNPJ sob o nº 61.565.501/0001-00, com sede no Brasil, é a responsável pela prestação dos serviços descritos neste documento.
Ao acessar nosso site ou contratar qualquer serviço, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Investily presta serviços de assessoria e regularização de crédito, com foco na Ação Limpa Nome, que consiste em:
- Análise do histórico financeiro e de crédito do cliente (CPF ou CNPJ)
- Identificação de apontamentos indevidos em órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC, Boa Vista, Protestos)
- Orientação jurídica e encaminhamento de solicitações administrativas para exclusão de registros
- Acompanhamento do processo até a regularização do cadastro
⚖️ Todos os procedimentos são conduzidos com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), na Súmula 359 do STJ e demais legislações aplicáveis.
3. Condições de Contratação
Para contratar nossos serviços, o cliente deve:
- Ser pessoa física maior de 18 anos ou pessoa jurídica legalmente constituída
- Fornecer documentação verdadeira e atualizada
- Realizar o pagamento conforme o plano contratado
- Seguir as orientações da equipe técnica da Investily durante o processo
A Investily se reserva o direito de recusar contratos em casos onde não haja viabilidade técnica ou jurídica identificada na análise prévia.
4. Valores e Pagamentos
Os valores dos serviços são informados antes da contratação e podem variar conforme o perfil do cliente e a complexidade do caso.
- O mapeamento financeiro inicial tem valor de R$ 37,00
- O valor da Ação Limpa Nome para CPF está a partir de R$ 497,00 (sujeito a promoções)
- O valor da Ação Limpa Nome para CNPJ está a partir de R$ 697,00 (sujeito a promoções)
- Não há cobranças ocultas ou mensalidades não informadas previamente
- O pagamento pode ser realizado pelos meios informados no momento da contratação
5. Prazos e Resultados
O prazo médio para regularização do nome é de até 30 dias úteis após o envio e validação da documentação completa.
⚠️ Importante: A Investily não garante resultado específico de score de crédito. A exclusão de apontamentos é solicitada com base legal, mas a decisão final cabe aos órgãos de proteção ao crédito. Cada caso é analisado individualmente.
Alguns órgãos podem levar mais tempo para processar as solicitações. A Investily manterá o cliente informado sobre o andamento do processo.
6. Obrigações do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer documentos verdadeiros, completos e atualizados
- Responder às solicitações da equipe no prazo indicado
- Não utilizar os serviços para fins ilícitos ou fraudulentos
- Não repassar orientações ou documentos da Investily a terceiros sem autorização
- Manter seus dados de contato atualizados durante o processo
7. Limitação de Responsabilidade
A Investily não se responsabiliza por:
- Atrasos causados por demora dos órgãos de proteção ao crédito em processar as solicitações
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente
- Dívidas que permaneçam válidas e devidamente registradas conforme a lei
- Problemas de acesso ao site causados por falhas de internet ou dispositivos do usuário
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layouts e código — é de propriedade exclusiva da Investily Soluções Financeiras e protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).
É proibida a reprodução, cópia ou uso comercial de qualquer material sem autorização prévia e por escrito.
9. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Investily segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18).
Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
10. Cancelamento e Reembolso
O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço em até 7 dias corridos após a contratação, com direito a reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Após esse prazo, o reembolso será analisado caso a caso, considerando os serviços já executados.
Solicitações de cancelamento devem ser feitas pelo WhatsApp: (31) 97113-5229 ou pelo e-mail: contato@investily.com.br.
11. Alterações nos Termos
A Investily pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. Recomendamos que o cliente consulte este documento periodicamente.
O uso continuado dos serviços após a atualização implica na aceitação dos novos termos.
12. Foro e Legislação Aplicável
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer conflitos, fica eleito o foro da comarca de Lagoa Santa/MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso? Entre em contato:
- WhatsApp: (31) 97113-5229
- E-mail: contato@investily.com.br
- Atendimento: Segunda a sexta, 8h às 20h · Sábado e domingo, 8h às 16h